Die Bedeutung von Zahlungskarten in Treueprogrammen
Loyalty Marketing

Die Bedeutung von Zahlungskarten in Treueprogrammen

Zahlungskarten sind Kredit-, Debit-, Charge- und Prepaid-Karten, die von Banken oder anderen Institutionen herausgegeben werden. Sie gehören zu den weltweit am weitesten verbreiteten Formen des Kredits und ermöglichen es den Inhabern und Inhaberinnen, Waren und/oder Dienstleistungen zu kaufen und Schulden anzuhäufen, die später zurückgezahlt werden können. Ihre Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit machen sie zu einem idealen Kandidaten für die Integration in Ihr Treueprogramm.

Wie können Zahlungskarten in Ihr Treueprogramm integriert werden?

Belohnungen sind ein verlockender Vorteil jedes Treueprogramms, und Zahlungskarten können sie auf ein neues Level heben. Über die Standard-Belohnungsoptionen hinaus bieten sie die Möglichkeit, Punkte oder - am wichtigsten - Bargeld zurückzuerhalten. Dies bietet den Kundinnen und Kunden eine kreative Möglichkeit, ihre Belohnungen auf einzigartige Weise einzulösen und ihr Budget zu strecken oder sich selbst zu verwöhnen, dank der Treue zu Ihrer Marke.

Es gibt viele Arten von Belohnungen, die durch Treueprogramme angeboten werden können. Hier sind nur einige Beispiele:

  • Cashback: Ein Prozentsatz der Einkäufe wird als Bargeldbelohnung zurückerstattet.
  • Punkte: Punkte für Einkäufe können gegen Belohnungen wie Rabatte oder Gutscheine eingelöst werden.
  • Reisebelohnungen: Vielflieger:innen können ihre Belohnungen sammeln und nutzen, um Hotelübernachtungen, Mietwagen und vieles mehr einzulösen.
  • Meilen: Wie Reisebelohnungen ermöglichen Meilen den Benutzern, Flüge und Upgrades bei Fluggesellschaften einzulösen.
  • Geschenkkarten: Punkte aus Einkäufen können verwendet werden, um Geschenkkarten von Einzelhändlern einzulösen.
  • Exklusive Angebote und Erlebnisse: Punkte aus Einkäufen können genutzt werden, um Zugang zu exklusiven Rabatten, Promotionen und Events zu erhalten.

Zahlungskarten können der Schlüssel zu einem aussergewöhnlich erfolgreichen Belohnungsprogramm sein

Zahlungskarten sind weiterhin unverzichtbar, aber die Art und Weise, wie Kundinnen und Kunden sie nutzen, verändert sich. Das einfache Bezahlen ist nicht mehr die einzige Option, und die Benutzerfreundlichkeit von kontaktlosem Bezahlen und mobilen Geldbörsen macht sie noch bequemer als zuvor. Aus diesem Grund lohnt es sich ernsthaft zu überlegen, sie in ein Treueprogramm zu integrieren.

Exklusive und virtuelle Karten bieten eine einzigartige Möglichkeit, Belohnungen in Kundendaten und Kundepräferenzen umzuwandeln, die mithilfe von Datenanalyse und maschinellem Lernen analysiert werden können. Karten bieten Einzelhändlern Einblicke in das Kundenverhalten, die zur Personalisierung von Angeboten und zur Verbesserung der Segmentierung für Kampagnen verwendet werden können.

Es geht immer um das Erlebnis: Kunden erwarten, dass Marken über sich hinausgehen. Zahlungskarten, die es Kunden ermöglichen, ein Erlebnis zu haben - oder an wichtige soziale und umweltbewusste Zwecke zu spenden - bieten eine einzigartige Möglichkeit, eine Marke hervorzuheben. Mit dem zusätzlichen Wert der Kundenbindung und der Kundenloyalität.

Fallstudie: Chase Ultimate Rewards

Die Vorteile für Verbraucher sind klar - aber was ist mit den Vorteilen für Ihre Marke? Lassen Sie uns eine Fallstudie erkunden und sehen, wie ein Unternehmen diese Treueprogramme nutzen kann.

Chase bietet ein vielseitiges Belohnungsprogramm, das es Zahlungskartenbenutzern ermöglicht, Punkte zu sammeln, die für Reisen, Bargeld, Geschenkkarten oder Waren eingelöst werden können. Es bietet ein erhöhtes Mass an Flexibilität, indem Benutzern ermöglicht wird, Bonuspunkte für bestimmte Ausgabekategorien zu sammeln und ein flexibles Punkteeinlösesystem.

Sie haben Partnerschaften mit Unternehmen wie Amazon, PayPal, Apple und vielen anderen Marken geschlossen, um ihren Treueprogramm-Mitgliedern einen einfachen Zugang zur Einlösung ihrer Belohnungen zu ermöglichen. Flexibilität und Auswahlmöglichkeiten machen Chase zu einer wertvollen Option bei der Auswahl einer Zahlungskarte - besonders wenn es bereits so viel Wettbewerb auf dem Markt gibt.

Am wichtigsten ist, dass die Belohnungen unvergesslich sein können. Ein gemeinsames Essen mit Familie und Freunden. Ein Urlaub oder eine Hochzeitsreise mit dem Partner. Es ist ein Moment, um sich zu entspannen und das Leben zu geniessen, und es ist noch schöner, wenn es als Belohnung präsentiert wird. Kunden werden sich an diese Momente erinnern und sie werden sich auch an die Marke erinnern, die es möglich gemacht hat.